Tu CRM guarda tus inmuebles. Nadie contesta tu WhatsApp.
Casi todas las comparativas de software inmobiliario comparan cosas que no compiten entre sí. Esta página ordena el mapa: qué categorías existen de verdad, qué resuelve cada una, y cómo saber cuál te falta a ti. Con nombres reales, y diciéndote cuándo no somos tu respuesta.
Nadie usa “un software”: usa cuatro cosas distintas y las llama igual.
De ahí viene la confusión al comparar. Un gestor de cartera y una capa de atención no son alternativas: resuelven problemas diferentes y la mayoría de agencias necesita las dos.
| Categoría | Qué resuelve | Qué NO resuelve | Ejemplos reales |
|---|---|---|---|
| Gestor de cartera (CRM) | Guarda y ordena inmuebles, propietarios, clientes y seguimiento | No contesta a quien escribe | Inmovilla, Habitatsoft, Inmoweb (ES) · EasyBroker (MX) · Tokko (AR) |
| Difusión a portales | Publica en varios portales sin subir cada inmueble a mano | No atiende al lead que llega desde ellos | Suele venir dentro del propio CRM |
| CRM con IA propia | Lo del CRM, más un asistente que responde | Funcionar si no quieres cambiar de CRM: la IA es parte del suyo | Mobilia (ES) · AlterEstate (LATAM) · NOCNOK (MX) |
| Capa de atención | Contesta, cualifica y filtra en tu WhatsApp | No es un CRM: no guarda tu cartera | INMOBLE · GuruSup · PropPilot · Personaizit |
La mayoría de agencias tiene las dos primeras resueltas desde hace años, la cuarta sin resolver, y no sabe que la cuarta es una categoría aparte. Desarrollamos el mapa completo, con datos de qué se usa en cada país, en qué software usan las inmobiliarias.
Gestión de cartera y atención al cliente no son el mismo software.
Un gestor de cartera es un archivador excelente. Sabe que el piso de la calle Mayor tiene tres habitaciones, ascensor y una terraza de ocho metros, con sus veinte fotos, publicado en tres portales. Eso está muy bien hecho y lleva años funcionando.
Son las 23:47 y alguien escribe “¿sigue disponible el de la calle Mayor?”.
El CRM no contesta. No es un defecto: no es su trabajo. A un archivador no se le pide que hable con la gente. Pero ese mensaje espera hasta mañana, y quien lo escribió le ha escrito a otras cuatro agencias.
Por eso buscar programas para inmobiliarias esperando que uno solo cubra las dos cosas suele acabar en decepción: cambias de gestor de cartera, migras todo, y el mensaje de las 23:47 sigue esperándote igual. El coste de ese hueco se puede medir, y conviene medirlo antes de contratar nada: lo hicimos con números en cuánto tiempo pierde una inmobiliaria con los curiosos.
¿Y los CRM gratis?
Existen, funcionan y para empezar están bien. Si tu cartera es pequeña y tu problema es el orden, un CRM inmobiliario gratis te resuelve el día a día sin gastar un euro, y nosotros no somos uno ni te vamos a decir lo contrario.
Lo que conviene mirar antes de meter ahí toda tu cartera son los límites: cuántos inmuebles, cuántos usuarios, si publica en portales y si podrás exportar tus datos el día que quieras irte. Esa última es la importante y casi nadie la pregunta.
Y el punto de inflexión para pasar a algo de pago no suele ser el número de inmuebles. Es el día que se te olvida hacer seguimiento a alguien y te enteras cuando ha comprado con otra agencia.
Dónde encaja INMOBLE, y dónde no.
No somos un CRM. No guardamos tu cartera como sistema principal, no gestionamos comisiones, no llevamos tu contabilidad y no publicamos en portales. Si lo que te falta es un gestor de cartera, no somos tu respuesta: mira Inmovilla, EasyBroker o Tokko según dónde trabajes.
Somos la cuarta categoría. La capa que contesta: atiende tu WhatsApp al instante y a cualquier hora, responde sobre los inmuebles que realmente tienes, cualifica a quien escribe y te pasa al que va en serio.
Y hay una situación en la que tampoco te hacemos falta: si tu gestor de cartera ya trae un asistente que responde y te funciona, quédatelo. Una sola herramienta que hace las dos cosas siempre será más cómoda que dos coordinadas. Una capa aparte tiene sentido cuando no quieres cambiar de CRM, cuando trabajas con más de uno, o cuando el asistente de tu CRM no conoce tu catálogo de verdad y se inventa las respuestas.
Contesta en tu WhatsApp
Sin cambiar tu número, tu aplicación ni tu historial. Tu WhatsApp sigue siendo tuyo.
Filtra antes de pasarte el lead
Distingue al curioso del comprador serio y te avisa cuando merece tu tiempo.
Habla solo de tu catálogo
Anclado a tus inmuebles reales. Si no tiene el dato, lo dice en lugar de inventárselo.
¿Tu CRM publica un feed de tu catálogo?
Es lo que separa una puesta en marcha de una tarde de una de un mes. Y tiene respuesta fácil de comprobar.
Trabajamos al lado de tu CRM, no dentro de él. No nos integramos con ningún gestor de cartera, no escribimos en él y no lo modificamos: tu CRM es tuyo y se queda como está. Lo que hacemos es leer tu catálogo desde el feed que tu software ya publica.
Aceptamos los tres formatos habituales: Kyero XML, CSV y JSON. Pegas la dirección del feed, se detecta el formato y tus inmuebles se mantienen al día solos — altas, bajas y cambios de precio. Si tu gestor no publica feed, puedes subir un fichero.
Qué pasa según tu software
- En España la respuesta suele ser que sí. El formato Kyero se ha convertido en un estándar de facto y varios gestores lo exportan de forma nativa. Si el tuyo genera un feed para portales o para colaboradores, casi seguro sirve.
- En México, EasyBroker permite exportar tu inventario a un archivo desde la propia plataforma. Es una vía válida aunque sea manual.
- En Argentina y el Cono Sur, Tokko expone las propiedades en JSON a través de su API para portales.
Cuando alguien te prometa una “integración nativa” con tu CRM, pídele que te enseñe exactamente qué se sincroniza y en qué dirección. Nosotros no la prometemos porque no la tenemos: convivimos, que no es lo mismo, y preferimos decírtelo antes que descubrirlo tú después.
Para empezar no cambias nada de lo que ya funciona.
No cambias de CRM ni migras tu cartera. No cambias de número de WhatsApp, ni de aplicación, ni pierdes tu historial de conversaciones. No dejas de publicar donde publicas. No firmas permanencia. Solo se suma una cosa: alguien que contesta cuando tú no puedes.
Lo que nos preguntan antes de decidir.
¿Qué programa usan las inmobiliarias?
Depende del país. En España la referencia es Inmovilla, con Habitatsoft e Inmoweb detrás. En México domina EasyBroker. En Argentina y el Cono Sur, Tokko Broker. Casi todas son gestores de cartera: guardan y publican inmuebles. Ninguna contesta el WhatsApp por ti.
¿Cuál es el mejor software para inmobiliarias?
No existe uno mejor en abstracto: existe el mejor para lo que te falta. Si no tienes ordenada la cartera necesitas un gestor, y el mejor suele ser el más usado en tu país porque tendrá mejor soporte y más gente que sepa manejarlo. Si ya lo tienes y lo que se te escapan son los mensajes, ningún gestor te va a resolver eso por bueno que sea. Desconfía de cualquiera que se declare el mejor sin preguntarte antes qué te falta, nosotros incluidos.
¿Tengo que cambiar de CRM para usar INMOBLE?
No. INMOBLE no sustituye a tu gestor de cartera ni escribe en él: convive con el que ya usas. Si tu software publica un feed de tu catálogo en formato Kyero XML, CSV o JSON, tus inmuebles se cargan desde ahí y se mantienen al día. Si no lo publica, puedes subir un fichero.
¿Sirve un CRM inmobiliario gratis?
Para una cartera pequeña, sí. Los CRM gratuitos suelen limitar el número de inmuebles, de usuarios o la publicación en portales, y esa es la frontera que hay que mirar antes de empezar. El punto de inflexión no suele ser el número de inmuebles, sino el día que se te olvida hacer seguimiento a alguien y te enteras cuando ha comprado con otro.
Antes de contratar nada, saca tu número.
Cuántas consultas recibes al mes, cuánto tiempo se te va contestándolas y qué parte es ruido. La calculadora lo estima con tus cifras, no con las nuestras — y funciona igual si al final no nos contratas.
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